Belangrijk!
Stuur NOOIT zonder kennisgeving producten op.
Stuur NOOIT goederen op onder rembours of ongefrankeerd! Algemeen
Aquavijver neemt een actieve rol inzake garantie afwikkeling.
In veel gevallen bepalen wij zelf zonder tussenkomst van leveranciers of iets valt onder garantie ja of nee. Tevens beschikken wij over een eigen technische dienst. Het voordeel voor u is dat dit veel tijd kan schelen en u snel weet waar u aan toe bent!
Afhandeling
Artikelen defect geraakt? Stuur een mailtje met uw gegevens, eventueel order nr, type nr en de klacht. U kunt ons altijd bellen en of mailen als u iets wilt weten.
Wij kunnen alleen artikelen in garantie nemen,wanneer deze ook daadwerkelijk bij ons gekocht zijn.
Kosten
De kosten voor de retourzending binnen het garantietermijn zijn in alle gevallen voor u als consument. De kosten voor de retourzending van het product na reparatie zijn voor de rekening van Aquavijver.U bent zelf altijd verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens het transport.Wij adviseren derhalve dat u voor een transportverzekering zorgt indien u het pakketje aan ons retourneert. Ongefrankeerde zendingen, zendingen onder rembours, beschadigde zendingen of zendingen zonder geldig RMA nummer worden te allen tijden geweigerd door onze logistieke afdeling.
Retour adres
Defecte artikelen kunt u zenden naar ons adres.
Voeg altijd uw gegevens bij! Nieuwe of gerepareerde producten worden u kosteloos toegezonden.
Aquavijver
Kanaal A NZ 134
7881KN Emmercompascuum
Tel.0591-352550
Fax0591-354953
E-Mail: Info@Aquavijver.nl
